Publicacions . . .

• Entrada
• Presentació
• Formació
• Assessorament
• Publicacions
• Referències
• Altres
• Contactar

• 

Llibres:

Articles:

Nota al marge: Sembla increïble que alguns articles escrits fa més de 10 anys continuant tenint plena actualitat ...

• El bon govern i la rendició de comptes en l'Administració. [fitxer pdf - català]
  

  Papers de Formació Municipal. Xarxa de Municipis. Diputació de Barcelona. 2003.



• El meu primer article sobre "ISO 9000" - Maig 1996. [fitxer pdf - castellà]
  

  Publicat a la revista PRESS_GRAPF-Imaging.



• "Reflexiones sobre la ISO 9000" - Febrero 2002. [fitxer pdf - castellà]
  

  Pendent de publicació.



• "La Autopista de la Información y la Política" - Octubre 1994. [fitxer pdf - castellà]
  

  Article de la sèrie "El ÁGORA Informático", publicat a la revista PRESS_GRAPF-Imaging.



• "Consejos, frases, citas y otras hierbas" - Marzo 1994. [fitxer pdf - castellà]
  

  Article de la sèrie "El ÁGORA Informático", publicat a la revista PRESS_GRAPF-Imaging.



• "La realidad real" - Junio 1994. [fitxer pdf - castellà]
  

  Article de la sèrie "El ÁGORA Informático", publicat a la revista PRESS_GRAPF-Imaging.



• "La merienda de negros y otros refranes" - Noviembre 1993. [fitxer pdf - castellà]
  

  Article de la sèrie "El ÁGORA Informático", publicat a la revista PRESS_GRAPF-Imaging.



• "No compre informática... compre soluciones" - Octubre 1993. [fitxer pdf - castellà]
  

  Article de la sèrie "El ÁGORA Informático", publicat a la revista PRESS_GRAPF-Imaging.



• "80·/·20 - 20·/·80" - Diciembre 1992. [fitxer pdf - castellà]
  

  Primer article de la sèrie "El ÁGORA Informático", publicat a la revista PRESS_GRAPF-Imaging.

Altres:

---

---

Exemples dels procediments i registres "mencionats" (obligatoris) per la Norma ISO 9001:2000

Nota MOLT IMPORTANT:

Aquest procediments ham estat desenvolupats i auditats en una empresa concreta (es a dir, en un cas ÚNIC). Cada organització ha de desenvolupar EL SEU SISTEMA i per fer-ho es necessari planificar (o el que és el mateix: cal PENSAR (sí, utilitzant el recurs més escàs del Univers...). Si us limiteu a copiar aquest procediments i intenteu implementar-los a la vostra organització sol aconseguireu... mes burocràcia. Quedeu avisats...

• Gestió de la Documentació. [fitxer pdf - català]



• Auditories Internes. [fitxer pdf - català]



• Control de No Conformitats. [fitxer pdf - català]



• Registre de No Conformitat. [fitxer pdf - català]



• Accions Correctives i Preventives. [fitxer pdf - català]



• Registre Accions Correctives / Preventives. [fitxer pdf - català]

---

Exemples de documentació que he preparat per diversos cursos...

• Apunts per un curs sobre El Paper del Consultor com Agent del Canvi. [fitxer pdf - català].



• Apunts per un curs sobre la Norma ISO 9000. [fitxer pdf - castellà].



• Apunts per un curs curt sobre Gestió de Projectes. [fitxer pdf - castellà].



• Text per la reflexió i comentari en un curs de Projectes: "De donde salen las especificaciones". [fitxer pdf - castellà].

"Qui estableix una diferencia entre
educació i entreteniment,
no sap res ni d'una cosa ni de l'altre"
Marshall McLuhan.